FAQ

Bei finanziellen Schwierigkeiten tauchen oft viele Fragen auf – und das völlig verständlich.
Damit Sie schnell Klarheit bekommen, haben wir die wichtigsten Punkte für Sie kompakt beantwortet.
Unsere FAQ helfen Ihnen dabei zu verstehen, wie eine Beratung abläuft, was Sie erwartet und welche Lösungen es gibt.
Wenn Ihre Frage hier nicht dabei ist, sprechen Sie uns einfach direkt an – wir helfen Ihnen gern weiter.

Kostet eine Schuldnerberatung bei Ihnen etwas?

In vielen Fällen nicht.
Je nach persönlicher Situation kann die Beratung komplett kostenfrei erfolgen, beispielsweise bei geringem Einkommen.
Sollten Kosten entstehen, sprechen wir das transparent im Voraus mit Ihnen durch – ohne versteckte Gebühren.
Ihr Vorteil: Sie wissen immer genau, womit Sie rechnen müssen.

Für den Ersttermin benötigen Sie nur Ihre offenen Schreiben, wie z. B.:

  • Mahnungen

  • Inkassobriefe

  • Kontoauszüge

  • Kreditverträge

  • Pfändungsunterlagen

Gern helfen wir Ihnen auch, wenn noch nicht alle Unterlagen vollständig sind.
Der erste Termin dient vor allem dazu, sich einen Überblick zu verschaffen.

Ja – wir bieten schnelle Soforthilfe.
Ob Kontopfändung, eingefrorenes Konto oder Inkassodruck:
Wir greifen sofort ein, nehmen Kontakt zu Gläubigern auf und zeigen Ihnen die wichtigsten Notfall-Schritte, z. B. P-Konto-Umstellung oder Eilmaßnahmen, die Ihre Situation sofort stabilisieren können.